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La nostra politica di reso ti consente di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato e non utilizzato, con tutte le etichette attaccate e nella sua confezione originale.
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@minimame.com. I resi devono essere spediti al seguente indirizzo: Nicole Pagnamenta, Via Lucino 7, 6932 Breganzona.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@minimame.com.
Danni e problemi: controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Questo ci permetterà di valutare il problema e risolverlo il più rapidamente possibile.
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Cambi: Il modo più rapido per assicurarti di ricevere l'articolo desiderato è restituire l'articolo ricevuto e, una volta accettato il reso, acquistare il nuovo articolo separatamente.
Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.
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